Warunki świadczenia usług

Warunki świadczenia usług

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsze Warunki określają zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.ninetyeleven.com, prowadzonego przez:
    Ninety Eleven
    Adres: Leśna 1, 44-293 Szczerbice
    NIP: 6423084556
    REGON: 243580822
    Kontakt: office@ninetyeleven.com

  2. Ninety Eleven świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z niniejszymi Warunkami oraz obowiązującymi przepisami prawa, w tym Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.

  3. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszych Warunków.

§2. Zakres i rodzaj świadczonych usług

  1. Sklep internetowy Ninety Eleven świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na:

    • umożliwieniu przeglądania oferty usług i produktów,

    • umożliwieniu składania zamówień online,

    • zapewnieniu komunikacji elektronicznej pomiędzy Klientem a obsługą sklepu (np. przez formularz kontaktowy, e-mail lub czat).

  2. Głównym przedmiotem działalności sklepu są usługi konsultacyjne i doradcze w obszarze sportu, marketingu sportowego oraz współpracy biznesowej.
    W przyszłości oferta może zostać rozszerzona o produkty fizyczne (np. odzież, obuwie sportowe, akcesoria).

§3. Warunki techniczne korzystania ze sklepu

  1. Do prawidłowego korzystania ze sklepu wymagane jest:

    • urządzenie z dostępem do internetu,

    • aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge),

    • aktywny adres e-mail umożliwiający odbiór wiadomości od Sprzedawcy.

  2. Sklep działa na platformie Shopify, która zapewnia bezpieczne połączenie szyfrowane (SSL).

§4. Rejestracja konta użytkownika (opcjonalnie)

  1. Użytkownik może dobrowolnie założyć konto w sklepie w celu usprawnienia procesu zakupowego, śledzenia historii zamówień lub uzyskania dostępu do ofert specjalnych.

  2. Rejestracja konta jest bezpłatna i wymaga podania podstawowych danych (adres e-mail, hasło).

  3. Użytkownik ma prawo w każdej chwili usunąć konto, wysyłając stosowne żądanie na adres: office@ninetyeleven.com.

§5. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie sklepu, jednak nie ponosi odpowiedzialności za:

    • przerwy w działaniu sklepu wynikające z przyczyn technicznych niezależnych od niego (np. awarie serwerów, prace serwisowe),

    • problemy techniczne po stronie użytkownika uniemożliwiające korzystanie z serwisu.

  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe lub finansowe Klientów podjęte na podstawie treści konsultacji lub materiałów udostępnianych w ramach usług, o ile nie wynika to z rażącego zaniedbania.

§6. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

  1. Reklamacje związane z funkcjonowaniem sklepu lub świadczeniem usług drogą elektroniczną można składać na adres: office@ninetyeleven.com.

  2. Reklamacja powinna zawierać:

    • imię i nazwisko (lub nazwę firmy) Klienta,

    • opis problemu,

    • adres e-mail do kontaktu.

  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.

  4. Odpowiedź zostanie przesłana drogą elektroniczną na adres podany przez Klienta.

§7. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają przepisy:

    • Kodeksu cywilnego,

    • Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,

    • Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.

  2. Ninety Eleven zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach.
    O każdej zmianie użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji dokumentu na stronie sklepu.

  3. Korzystanie ze sklepu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej wersji Warunków.