Nota prawna

Regulamin Sklepu Internetowego Ninety Eleven

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem ninetyeleven.com prowadzony jest przez:
    Ninety Eleven
    Adres: Leśna 1, 44-293 Szczerbice
    NIP: 6423084556
    REGON: 243580822
    Kontakt: office@ninetyeleven.com, tel. +48 512 909 921

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności, realizacji usług, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

  3. Sklep Ninety Eleven oferuje przede wszystkim usługi doradcze i konsultacyjne w obszarze sportu i biznesu sportowego.
    W przyszłości oferta może obejmować również sprzedaż produktów fizycznych, takich jak odzież lub akcesoria sportowe.

  4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującym prawem, niniejszym regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego.

§2. Definicje

  • Sprzedawca – Ninety Eleven, wskazany powyżej.

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu usługi lub produktu.

  • Sklep internetowy – serwis dostępny pod adresem ninetyeleven.com.

  • Produkt – usługa (np. konsultacja, analiza, audyt) lub rzecz ruchoma (produkt fizyczny), oferowana przez Sprzedawcę.

  • Umowa sprzedaży / świadczenia usług – umowa zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu.

§3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

  2. Aby złożyć zamówienie, Klient powinien:

    • dodać wybraną usługę lub produkt do koszyka,

    • wypełnić formularz zamówienia,

    • zaakceptować regulamin,

    • wybrać metodę płatności,

    • potwierdzić zamówienie.

  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail.
    Z chwilą potwierdzenia zawierana jest umowa o świadczenie usług lub sprzedaży.

  4. W przypadku usług termin ich realizacji ustalany jest indywidualnie – drogą mailową lub telefoniczną.

§4. Płatności

  1. Dostępne formy płatności:

    • przelew elektroniczny lub szybkie płatności (np. Przelewy24, PayU, Stripe, Shopify Payments),

    • BLIK,

    • płatność kartą.

  2. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).

  3. W przypadku usług, płatność dokonywana jest z góry przed rozpoczęciem realizacji.

§5. Realizacja usług i dostawa produktów

  1. W przypadku zakupu usług lub konsultacji, realizacja odbywa się zgodnie z ustaleniami między Sprzedawcą a Klientem – w formie online, telefonicznej lub stacjonarnej (jeśli ustalono inaczej).

  2. W przypadku zakupu produktów fizycznych (jeśli dostępne w ofercie):

    • dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów,

    • koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia,

    • czas realizacji wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności.

§6. Odstąpienie od umowy

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. W przypadku usług, jeśli wykonanie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia, prawo odstąpienia może nie przysługiwać.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie e-mailowo na adres: office@ninetyeleven.com.

  4. W przypadku produktów fizycznych zwrot należy wysłać na adres: Leśna 1, 44-293 Szczerbice.
    Zwrot kosztów nastąpi w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki.

§7. Reklamacje

  1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku:

    • niewykonania lub nienależytego wykonania usługi,

    • wad zakupionych produktów.

  2. Reklamację należy zgłosić e-mailowo na adres: office@ninetyeleven.com.

  3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.

§8. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO w celu realizacji zamówienia oraz obsługi posprzedażowej.

  2. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§9. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O każdej zmianie Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie sklepu.

  3. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację aktualnej wersji Regulaminu.